Aufgaben der Teammitglieder

[Administrator]

Moderator*innen (auch Chat-Moderator*innen und Trial-Moderator*innen):

• Sind erste Anlaufstelle für Probleme im Forum/ Chat
• Sorgen für den reibungslosen Ablauf im Forum/ Chat
• Bearbeiten die Threads im Sinne von Verschieben, Schließen (Forum)
• Sorgen für die Einhaltung der Foren- / Chatregeln und AGB
• Bearbeiten die Meldungen von Beiträgen (Posts und Threads)
• Ermahnen und Verwarnen Personen, die sich nicht an die Regeln halten
• Sperren zur Not uneinsichtige Sünder
• Fungieren als Ansprechpartner*innen für alle Fragen im Forum/ Chat
• Zensieren notfalls Inhalte betreffend gravierenden Verstößen gegen die Regeln und AGB
• Sind kontaktierbar per PN im Forum oder per Email bzw. direkt im Chat

Forum-Administrator*innen:

• Sind zuständig für die Erweiterung des Forenteams
• Einteilung der Moderator*innen und Super-Moderator*innen in den Bereichen des Forums
• Fungieren als Beschwerdestelle von Membern gegenüber Moderator*innen
• Dienen NICHT als Ansprechpartner für Anliegen, die in den Aufgabenblock der Moderator*innen fallen (Ausnahme: Beschwerde oder Vertretung)
• Passen ggf. die Forenregeln an
• Sind für den technischen Ablauf des Forums zuständig (Erweiterungen der Bereiche, Anpassungen, etc.)
• Bearbeiten ebenfalls Beiträge und Threads im Sinne der Einhaltung von Regeln und AGB
• Diverse Verwaltungsaufgaben
• Sind kontaktierbar per PN oder Email

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Supporter*innen:

• Sind zuständig für für die Bearbeitung von Meldungen der Nachrichten im Spiel
• Fungieren als allgemeine Beschwerdestelle
• Dienen NICHT als Ansprechpartner für Anliegen, die in den Aufgabenblock der Supporter fallen (Ausnahme: Beschwerde oder Vertretung)
• bearbeiten Support- Anfragen über den Helpdesk
• Diverse Verwaltungsaufgaben
• Sind kontaktierbar per PN oder Email