In Anbetracht der Tatsache, dass Kritik gerne gelöscht wird aufgrunddessen, weil sie nicht in die Bereiche gehören und warum auch immer... wäre es doch sinnvoll ein Kummerkasten zu integrieren.
Natürlich sollte die Kritik die geäußert wird, auf einer sachlichen Ebene stattfinden, persönliche Anfeidungen gehören, da nicht rein.
Warum sollte man dies einführen?
Der Staff erhält konstruktive Kritik, aus der Userschaft. Manche Dinge sieht man in seiner Staff-Rolle nicht. Der Staff kann sich zu gewissen Dingen selbst äußern und somit auch mal Präsenz zeigen.
Der Weg über eine PN halte ich nicht für sinnvoll, auch Gespräche in Skype haben bisher nicht viel gebracht.
Bei dem Kummerkasten soll es sich keineswegs um eine Anprangerplattform /Thread handeln, sondern eher um ein Austausch an einem zentralen Ort.
Kummerkästen kennt man aus Krankenhäusern, Arztpraxen oder anderen öffentlichen Einrichtungen. Diese dienen dazu auf die Kritiken der Personen einzugehen, um eine bessere Gesamtsituation zu schaffen. Genau diesen Zweck sollte dies auch hier erfüllen.
Natürlich sollte die Kritik die geäußert wird, auf einer sachlichen Ebene stattfinden, persönliche Anfeidungen gehören, da nicht rein.
Warum sollte man dies einführen?
Der Staff erhält konstruktive Kritik, aus der Userschaft. Manche Dinge sieht man in seiner Staff-Rolle nicht. Der Staff kann sich zu gewissen Dingen selbst äußern und somit auch mal Präsenz zeigen.
Der Weg über eine PN halte ich nicht für sinnvoll, auch Gespräche in Skype haben bisher nicht viel gebracht.
Bei dem Kummerkasten soll es sich keineswegs um eine Anprangerplattform /Thread handeln, sondern eher um ein Austausch an einem zentralen Ort.
Kummerkästen kennt man aus Krankenhäusern, Arztpraxen oder anderen öffentlichen Einrichtungen. Diese dienen dazu auf die Kritiken der Personen einzugehen, um eine bessere Gesamtsituation zu schaffen. Genau diesen Zweck sollte dies auch hier erfüllen.
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