Credit Aufladung über App

[Knefix]

moin,

wusste jetzt nicht genau wohin damit, deswegen schreib ich einfach hier mal.

Habe versucht Credits über die App aufzuladen. Das Geld hats von meinen App Store Konto abgezogen, nur habe ich dafür keine Credits bekommen.

Wie genau muss ich das verstehen? Dauert das etwas oder was ist da los?

[mister.r]

Immer noch nichts passiert! Wer ist denn dafür verantwortlich? Denn mein Geld wurde abgebucht!

Wichtig:
Neue Info über Probleme bei Creditkäufen über die App´s

In diesem Fall bitte folgende Vorgehensweise.

• Die App neu starten, um zu schauen, ob der Kauf nachträglich abgeschlossen werden kann.

• Sollte die Gutschrift danach nicht erfolgen, bitte folgende Infos per PN an einen Game-Operator (Support-Team)
  

- Die Transaktionsnummer vom Kauf
- Android oder Apple
- Der Managername im Spiel