[gelöst] Doppelte Abbuchung Fanshop [0004108]

[Kringelino]

Hallo,

mir ist aufgefallen, dass ich für meine heutige Bestellung Fanshop den Einkauf doppelt bezahlt habe. Besteht die Chance, einen Betrag wieder zurück bekommen?

Sportliche Grüße

[Desmond]

Hallo,

mir ist aufgefallen, dass ich für meine heutige Bestellung Fanshop den Einkauf doppelt bezahlt habe. Besteht die Chance, einen Betrag wieder zurück bekommen?

Sportliche Grüße

Hast Du einen Screen?

[Kringelino]

Mein Warenwert der Bestellung beträgt 755.048 (ohne Abzug der Prozente des Merchandiser) abgezogen wurden 1.313.128. Find ich ein bißchen viel.

[Desmond]

Mein Warenwert der Bestellung beträgt 755.048 (ohne Abzug der Prozente des Merchandiser) abgezogen wurden 1.313.128. Find ich ein bißchen viel.

Kann es sein, dass Du 2x den "Bestell-Button" gedrückt hast? Hat in der Vergangenheit schon so manches Mal zu doppelter Abbuchung geführt.

[Kringelino]

Kann es sein, dass Du 2x den "Bestell-Button" gedrückt hast? Hat in der Vergangenheit schon so manches Mal zu doppelter Abbuchung geführt.

Ist mir nicht bewußt. Hab ich denn die Chance das Geld wieder zu bekommen?

[Desmond]

Ist mir nicht bewußt. Hab ich denn die Chance das Geld wieder zu bekommen?

Beispiel eines alten Threads:

http://forum.fussballcup.de/showthre...elte+abbuchung

Hoffe, dass Buba was da regeln kann.

[Bubazack]

Hoffe, dass Buba was da regeln kann.

Mal schaun, ob da nächste Woche was zu machen ist.

[Audiostar]

Hallo,

ich hatte gestern das gleiche Problem.

Ich habe meinen Fanshop gerade fertig gestellt und gestern zum ersten mal bestellt.

Ich habe für ca. 260.000,- bestellt, abgezogen wurden mir aber 533.000,- €.

Team: FC Audiostars.

Könnt Ihr das mal prüfen.

Danke.

LG Audiostar

[daniel3935]

das bug wird doch im update, welches am 19.7.11 eingespielt wird, behoben, oder?!

[Bubazack]

das bug wird doch im update, welches am 19.7.11 eingespielt wird, behoben, oder?!

wo steht das ?

Das Fehlerverhalten wird bislang auf das Seitenaufrufverhalten des Users zurückgeführt. Getroffene Sicherheitsvorkehrungen reichen scheinbar noch nicht nicht aus, daher altes Ticket wieder geöffnet.

Kringelino & Audiostar - Finanzen sind angepasst

[daniel3935]

wo steht das ?

Das Fehlerverhalten wird bislang auf das Seitenaufrufverhalten des Users zurückgeführt. Getroffene Sicherheitsvorkehrungen reichen scheinbar noch nicht nicht aus, daher altes Ticket wieder geöffnet.

Kringelino & Audiostar - Finanzen sind angepasst

Zitat:

• Die max. Lagermenge bei Fanshop und Gastronomie kann nun nicht mehr durch mehrfaches Absenden einer Bestellung überschritten werden.

ist doch damit gemeint oder?

[Bubazack]

Zitat:

• Die max. Lagermenge bei Fanshop und Gastronomie kann nun nicht mehr durch mehrfaches Absenden einer Bestellung überschritten werden.

ist doch damit gemeint oder?

der Satz bezieht sich eigl. auf den Fehler der überbuchten Lagerkapazitäten, würde das eine mit dem anderen in Verbindung stehen gebe ich dir jedoch recht.