Creditaufladung nicht möglich

[kobra83]

Guten Abend.
Ich versuche schon seit 3 Tagen Credits über Handy/Sms zu kaufen aber es kommt immer eine Fehlermeldung. (Bin Kunde bei Telekom)

Folgender Fehler ist aufgetreten:
Mobilfunkanbieter nicht erreichbar.

Hoffe das jemand mir von euch helfen kann.

[Kamener Kicker 1981]

Guten Abend.
Ich versuche schon seit 3 Tagen Credits über Handy/Sms zu kaufen aber es kommt immer eine Fehlermeldung. (Bin Kunde bei Telekom)

Folgender Fehler ist aufgetreten:
Mobilfunkanbieter nicht erreichbar.

Hoffe das jemand mir von euch helfen kann.

Hast du mal deinen Browsercache gelöscht?
Nutzt du die SMS Funktion das erste Mal. Bei einigen Handyverträge musst du diese Funktion auf deinem Handy erst freischalten.

Sollte es beides nicht der Fall sein.
Schreib hier bitte die genaue Fehlermeldung hier rein.

[kobra83]

Hast du mal deinen Browsercache gelöscht?
Nutzt du die SMS Funktion das erste Mal. Bei einigen Handyverträge musst du diese Funktion auf deinem Handy erst freischalten.

Sollte es beides nicht der Fall sein.
Schreib hier bitte die genaue Fehlermeldung hier rein.

Cache habe ich geleert und ich habe immer Credits über Sms gekauft und es gab nie Probleme. Ab dem neuen Update funktioniert die option per Sms nicht.

[marciplayer10]

Cache habe ich geleert und ich habe immer Credits über Sms gekauft und es gab nie Probleme. Ab dem neuen Update funktioniert die option per Sms nicht.

Hast du denn eine Bestätigungs-SMS bekommen?
Die Funktion "Handypay" funktioniert nurnoch bei dem Paket von 2,99 € sprich 50 Credits.

[kobra83]

Hast du denn eine Bestätigungs-SMS bekommen?
Die Funktion "Handypay" funktioniert nurnoch bei dem Paket von 2,99 € sprich 50 Credits.

Habe keine Bestätigungs-Sms erhalten da es sofort diese Meldung erscheint:

Mobilfunkanbieter nicht erreichbar.

[marciplayer10]

Habe keine Bestätigungs-Sms erhalten da es sofort diese Meldung erscheint:

Mobilfunkanbieter nicht erreichbar.

Also in Rechnung gestellt wurde dir nichts.
Hast du in der Vergangenheit schon die Zahlungsoption genutzt?
Da sonst nichts bekannt ist würde ich mal den Anbieter aufsuchen bzw wie Dee schon geschrieben hat diese Option freischalten sofern noch nicht gemacht.

[kobra83]

Also in Rechnung gestellt wurde dir nichts.
Hast du in der Vergangenheit schon die Zahlungsoption genutzt?
Da sonst nichts bekannt ist würde ich mal den Anbieter aufsuchen bzw wie Dee schon geschrieben hat diese Option freischalten sofern noch nicht gemacht.

Geld wurde mir nicht abgebucht. Nur was ich komisch finde ist, das es immer geklappt hat und seit der neue Betreiber es geändert hat, funktioniert es bei mir nicht mehr.