Support/Ticket wegen fehlerhafter Zahlung

[Pascal458]

Hallo Zusammen,

ich habe gestern gesehen das mein Account gesperrt wurde, weil Credits per Lastschrift abgebucht wurden, mein Konto zu dem Zeitpunkt aber nicht gedeckt war.
Das ganze lässt sich ja wahrscheinlich schnell beheben, nur bisher habe ich keine Rückmeldung bekommen.
Telefonisch ist scheinbar generell niemand zu erreichen und auf mein Ticket kam bisher keine Rückmeldung seitens playzo.
Vielleicht ist ja hier ein „Verantwortlicher“ anwesend mit dem ich eben die Zahlung abwickeln kann, sodass ich wieder Zugriff auf meinen Account habe.

Vielen Dank und viele Grüße

Pascal

[Pascal458]

Falls es hilfreich ist, kann ich auch gern die Ticketnummer angeben.
Ich habe halt ein wenig Angst das jetzt das ganze Tage oder gar Wochen dauert und ich deshalb meine erste Saison in Liga 3 vergeige..

[Marcello]

Falls es hilfreich ist, kann ich auch gern die Ticketnummer angeben.
Ich habe halt ein wenig Angst das jetzt das ganze Tage oder gar Wochen dauert und ich deshalb meine erste Saison in Liga 3 vergeige..

Eröffne am besten ein Ticket bei Playzo, die werden dir sicherlich weiterhelfen. Und du bekommst relativ schnell 1-3 Tage eine Antwort darauf.

Hier im Forum bei Support Anfragen! Oben in der Menüleiste.

[Pascal458]

Wie gesagt, Ticket ist bereits eröffnet.
ich hatte schon mal eine Sache die nie beantwortet wurde.
Aus diesem Grund ist da die Angst, dass es wieder so läuft und deshalb auch dieser Post hier, um vielleicht jemanden der da vielleicht etwas bewegen kann abzuholen.

[Marcello]

Wie gesagt, Ticket ist bereits eröffnet.
ich hatte schon mal eine Sache die nie beantwortet wurde.
Aus diesem Grund ist da die Angst, dass es wieder so läuft und deshalb auch dieser Post hier, um vielleicht jemanden der da vielleicht etwas bewegen kann abzuholen.

Entschuldige bitte, dass hatte ich überlesen, dass du ja bereits ein Ticket gezogen hattest. Jetzt heißt es halt abwarten…

[Pascal458]

Es hat sich endlich jemand gemeldet und das Problem ist behoben. Kann geschlossen werden.