Einloggen in alten Account trotz neuer Zugangsdaten nicht möglich

[Pascal458]

Hallo an alle,
mein Vater hat dieses Spiel hier, ebenfalls wie ich sehr ausgiebig gespielt.
Irgendwann waren aber andere Dinge wichtiger als das hier.
ich habe neu begonnen weil es meinen Account nicht mehr gibt (Meinen alten Account hier im Forum gibt’s noch,aber der ist irgendwie rot gesperrt ), bei meinem Vater ist der alte Account (Gründung 2009-2011 rum) allerdings noch vorhanden. Das Problem ist aber das er sich nicht mehr einloggen kann.
Er bekommt beim zurücksetzen auch die mails mit den neuen Zugangsdaten, aber beim eingeben von diesen passiert einfach nichts, außer das dort steht das es dien falschen Daten sind.

Ist dieses Problem bekannt?
Gibt es dazu eine Lösung?

Würde mich über Antworten freuen.

vielen Dank im Voraus

sportliche Grüße

Pascal

[Kamener Kicker 1981]

Hallo an alle,
mein Vater hat dieses Spiel hier, ebenfalls wie ich sehr ausgiebig gespielt.
Irgendwann waren aber andere Dinge wichtiger als das hier.
ich habe neu begonnen weil es meinen Account nicht mehr gibt (Meinen alten Account hier im Forum gibt’s noch,aber der ist irgendwie rot gesperrt ), bei meinem Vater ist der alte Account (Gründung 2009-2011 rum) allerdings noch vorhanden. Das Problem ist aber das er sich nicht mehr einloggen kann.
Er bekommt beim zurücksetzen auch die mails mit den neuen Zugangsdaten, aber beim eingeben von diesen passiert einfach nichts, außer das dort steht das es dien falschen Daten sind.

Ist dieses Problem bekannt?
Gibt es dazu eine Lösung?

Würde mich über Antworten freuen.

vielen Dank im Voraus

sportliche Grüße

Pascal

Hallo,

es gibt wohl vereinzelt Probleme mit dem reaktivieren des alten Accounts.
Ich empfehle daher einen neuen Account hier zu erstellen.
Er soll mir vom alten Account den Namen nennen, dann mache ich den dicht, sodass es später keine Verwechselungen bzw. Probleme gibt.

[Pascal458]

Heißt also er hat keine Chance in den alten Account zu kommen? Ich meine, er hat da alles ausgebaut etc.
Da wollte er eigentlich wieder komplett mit einsteigen..

[Kamener Kicker 1981]

Heißt also er hat keine Chance in den alten Account zu kommen? Ich meine, er hat da alles ausgebaut etc.
Da wollte er eigentlich wieder komplett mit einsteigen..

Ich frage zur Sicherheit nochmal nach - handelt es sich um den Forenaccount oder Ingame Account?
Beim Ingame-Account sollte er dann ein Ticket erstellen - Playzo hilft ihm den Account zu aktivieren. Hier der Link: https://helpdesk.playzo.de/open.php

Beim Forumaccount, ist es so wie ich bereits geschrieben habe.

[Pascal458]

Es geht erstmal um den ingame Account.
Wenn der wieder laufen sollte,schauen wir wie es mit dem
Forum Account ausschaut.

Vielen Dank für die Hilfe !