Paymentproblem per Telefon

[SBconection]

Und Mehrverdienst für euch^^

is mir jetzt auch shice egal^^ wenns ihr es über wochen nicht hinkriegt, die Leitung mal für jeden zugänglich zu machen, pech gehabt^^ is ja nu mein geld und nicht mehr euers

[TeKk]

Mir wäre es lieb, wenn du deine Kritik noch etwas konkretisierst, insofern du dir helfen lassen willst und nicht schon längst eine Entscheidung getroffen hast.

[SBconection]

Mir wäre es lieb, wenn du deine Kritik noch etwas konkretisierst, insofern du dir helfen lassen willst und nicht schon längst eine Entscheidung getroffen hast.

Hmm, da wirst du mir wohl nicht helfen können^^ denke nicht, dass die forenmoderatoren da überhaupt einfluss drauf haben, ist also mehr ne Kritik an den Hintermännern und nicht an euch...

Also, ich spiel halt seit ich angefangen(ca. ein halbes jahr) habe mit Kredits, die ich mir jedes mal per Telefon ohne probleme bestellt habe... es kam halt mal vor, dass es einen tag nicht ging oder so, aber dafür spätestens am nächsten tag^^

jetzt versuch ich bereits seit 3 wochen, meine punkte mal wieder aufzuladen, und diese nervige Männerstimme sagt mir immer noch, dass das momentan nicht geht^^

Um gleich die ausweichmöglichkeiten auszumerzen... Mein konto ist leer, pay-pal hab ich nicht und der rest is zu unsicher oder zu kompliziert für mich xD

und so langsam hab ich echt die schnauzze voll und hab auch eigentlich gar keine lust mehr, es überhaupt zu probieren^^ treibt jedes mal den Blutdruck so unnötig in die Höhe

[TeKk]

Einfluss habe ich darauf natürlich nicht direkt, aber ist ja trotzdem wichtig, dass wir das erfahren.
...denn natürlich sollten die angebotenen Bestellmöglichkeiten auch nutzbar sein.

Jetzt ist es interessant ob es sich um globale Probleme handelt, oder das nur vereinzelt nicht geht - da du ja geschrieben hast "die Leitung mal für jeden zugänglich zu machen".

Ich leite das auf jeden Fall weiter und werde dann hier einhämmern, was los ist.

[SBconection]

Einfluss habe ich darauf natürlich nicht direkt, aber ist ja trotzdem wichtig, dass wir das erfahren.
...denn natürlich sollten die angebotenen Bestellmöglichkeiten auch nutzbar sein.

Jetzt ist es interessant ob es sich um globale Probleme handelt, oder das nur vereinzelt nicht geht - da du ja geschrieben hast "die Leitung mal für jeden zugänglich zu machen".

Ich leite das auf jeden Fall weiter und werde dann hier einhämmern, was los ist.

Das finde ich auch^^

Ich hab halt bereits mit anderen usern darüber gesprochen und die meinten, bei denen würde es noch gehen... scheint nur vereinzelt leute zu betreffen... also keine angst, ich bin nicht arm und hab auch die Telefonrechnung bezahlt :ugly: daran liegts also sicher auch nicht xD

Wow, damit hätte ich jetzt nicht gerechnet, dass tatsächlich mal jemand was macht Dafür vielen vielen dank und mal schauen, ob du mich doch wieder in den genuss vo Kredits bringen kannst^^ so ganz verzichten will ich dann iwie doch nicht

[TeKk]

Kennst du noch andere User, die das Problem haben?
Und was genau sagt dir denn diese komische Männerstimme am Telefon?^^

Im Zweifel gibts übrigens auch eine Supportemail support@spiritlabs.de an die man sich bei Problemen wenden kann/sollte. Eigentlich wärs ganz schick, wenn du da parallel auch nochmal ne kurze Mail mit ner Beschreibung deines Problems hinschreibst. Da sitzen die Fachmänner, die dir uU schneller und einfacher weiterhelfen können.

Der Thread hier ist dennoch wichtig, um auszuloten wieviele "Opfer" es gibt und den Fortschritt zu posten.

[SBconection]

Kennst du noch andere User, die das Problem haben?
Und was genau sagt dir denn diese komische Männerstimme am Telefon?^^

Im Zweifel gibts übrigens auch eine Supportemail support@spiritlabs.de an die man sich bei Problemen wenden kann/sollte. Eigentlich wärs ganz schick, wenn du da parallel auch nochmal ne kurze Mail mit ner Beschreibung deines Problems hinschreibst. Da sitzen die Fachmänner, die dir uU schneller und einfacher weiterhelfen können.

Der Thread hier ist dennoch wichtig, um auszuloten wieviele "Opfer" es gibt und den Fortschritt zu posten.

werd ich dann auch machen...

also ich weiß von zwei weiteren Fällen... bei einem hats auch gar nicht mehr funktioniert und dadurch hat er auf irgend so ein kartensystem zurückgegriffen, dass es wohl geben muss^^gezwungenermaßen natürlich, weshalb er auch nicht sehr erfreut war^^ soll funktioneren wie ne handyaufladekarte....und der andere hat sich genauso angepisst wie ich und hat sogar fast ganz aufgehört zu spielen^^da sieht man ma, wozu sowas führen kann

vielleicht hätte ich den Titel anders wählen sollen, dann hätten sich eventuell schneller betroffene gefunden

normalerweise kommt ja die Frauenstimme, die die Kosten ansagt und dann die nummer durchgibt (mechanisch natürlich)

Und immer wenn es nicht geht, kommt diese männerstimme und sagt, dass der Dienst von diesem anschluss momentan nicht verfügbar ist, jedoch eventuell die möglichkeit besteht, es von einem mobilfunk-anschluss aus zu versuchen^^ omg, ich kenn sogar den shice-text schon auswendig :ugly:

[TeKk]

Threadtitel ist geändert

Und immer wenn es nicht geht, kommt diese männerstimme und sagt, dass der Dienst von diesem anschluss momentan nicht verfügbar ist, jedoch eventuell die möglichkeit besteht, es von einem mobilfunk-anschluss aus zu versuchen^^ omg, ich kenn sogar den shice-text schon auswendig :ugly:

Klingt für mich fast, als wäre dein Anschluss für 0900er Nummern gesperrt. Das war auch die Vermutung von meinem Kummerkasten, dem ich gerade dein Problem beschrieben habe. Allerdings sehr komisch, dass es von dem einen auf den anderen Tag nich mehr ging. Kenne mich allerdings mit den Musteransagen des Telefonpayments nich wirklich aus.

Vielleicht findet sich ja einer, dem der Satz bekannt vorkommt und der den Problemherd schon kennt.
...ansonsten wäre ich dir unendlich dankbar für eine Rückmeldung, falls du was über die Supporthotline hörst

[SBconection]

Threadtitel ist geändert



Klingt für mich fast, als wäre dein Anschluss für 0900er Nummern gesperrt. Das war auch die Vermutung von meinem Kummerkasten, dem ich gerade dein Problem beschrieben habe. Allerdings sehr komisch, dass es von dem einen auf den anderen Tag nich mehr ging. Kenne mich allerdings mit den Musteransagen des Telefonpayments nich wirklich aus.

Vielleicht findet sich ja einer, dem der Satz bekannt vorkommt und der den Problemherd schon kennt.
...ansonsten wäre ich dir unendlich dankbar für eine Rückmeldung, falls du was über die Supporthotline hörst

eben das ist es ja^^ es ging jetzt über nen zeitráum von nem halben jahr und es kam immer mal zwischendurch genau diese ansage... aber es hat danach immer wieder funktioniert, also kann man getrost alles privat in frage kommenden Gründe ausschließen^^ hat sich nix geändert hier...

danke für die änderung der überschrift... ich hoffe echt, es melden sich mal ein paar, sonst find ich nie Gehör Sind wohl alle noch arbeiten

also ich werd im verlauf des tages auf jeden fall mal anrufen und bericht erstatten

Edit: Vielen dank für deine Hilfe.... Sehr freundlich...schön, wenn man auch mal ernst genommen wird und nicht gleich als noob hingestellt wird xD

[schoeni1]

Ich verstehe nicht wo dein Probelem liegt! wenn du Deine Cedits aufladen willst geh an eine Tankstelle oder zu Rossmann oder irgendeine andere Verkaufsstelle von Cashcards und kauf dir da eine fue 10.25 oder 50 Euro. dann gibst du die Pin ein und 3 Sekunden Spaeter haste deine Kredits.
Karten Name: Paysavecard
Funktioniert immer
Verkaufsstelle kannst du suchen ueber Das Menue von Paysave. Du findest das alle verkaufsstellen Per eingabe deiner PLZ.

Ich habe das sogar hir in der Ukraine hinbekommen. dann wird das in Deutschland wohl kein Problem sein
Das problem Per Telefon besteht schon lange und daru habe ich es erst garnicht mehr versucht. Aber mit der Paysavecard habe ich kein Problem gehabt.

[TeKk]

Ich verstehe nicht wo dein Probelem Liegt!

Das Telefonpayment geht nicht, steht ja schließlich auch so da.
...falls das Problem bei uns liegen sollte wäre das sehr wichtig zu wissen.

Und wie jeder seine Credits kaufen will, sei demjenigen selbst überlassen, natürlich gibts genug Alternativen. Aber er hat ja deutlich genug gesagt, dass er keine Alternative, sondern eine Problemlösung haben will.

[SBconection]

geht immer noch nicht

wie viel kostet dass denn mehr, wenn ich das per handy mache?

Und ist es genauso sicher?

[Hermann]

geht immer noch nicht

wie viel kostet dass denn mehr, wenn ich das per handy mache?

Und ist es genauso sicher?

Das kommt auf den Anbieter und den Vertrag an. In der Regel ist das Handygespräch zwar genauso sicher, aber auch teurer.

Meine erste Auflafung habe ich auch damit gemacht. Wollte für 10 Euro aufladen und es hat mich ca. 15 Euro gekostet. Daher bin ich auf andere Methoden (jetzt PayPal) umgestiegen.

Für Dich wäre es tatsächlich am einfachsten, eine PaySafeCard zu kaufen. Beachte aber, dass auch da eine einmalige Bearbeitungsgebühr fällig wird. Ist jedoch überschaubar.

[TeKk]

geht immer noch nicht

wie viel kostet dass denn mehr, wenn ich das per handy mache?

Und ist es genauso sicher?

Wenn du das Ganze per SMS machst, fallen meines Wissens nach keine Gebühren an

[SBconection]

Das kommt auf den Anbieter und den Vertrag an. In der Regel ist das Handygespräch zwar genauso sicher, aber auch teurer.

Meine erste Auflafung habe ich auch damit gemacht. Wollte für 10 Euro aufladen und es hat mich ca. 15 Euro gekostet. Daher bin ich auf andere Methoden (jetzt PayPal) umgestiegen.

Für Dich wäre es tatsächlich am einfachsten, eine PaySafeCard zu kaufen. Beachte aber, dass auch da eine einmalige Bearbeitungsgebühr fällig wird. Ist jedoch überschaubar.

hmm, kannst du mir das mal genau erklären, wie das funktionieren soll?

ich geh also in nen laden ( in welchen eigentlich?) und kauf mir so eine karte... was ist da drauf? ist die nur für fussballcup? und wie läuft das dann ab? und wie hoc´h ist die gebühr? fragen über fragen xD

Wenn du das Ganze per SMS machst, fallen meines Wissens nach keine Gebühren an

deines wissens nach?
wie groß (bzw. sicher) ist dein wissen denn?

[TeKk]

deines wissens nach?
wie groß (bzw. sicher) ist dein wissen denn?

sie sind in 99% der fälle geringer als wenn du mit dem handy anrufst
habe lange nichts geordert bzw ordern lassen... aber das letzte mal fiel bei SMS keine gebühr an.

[schoeni1]

[QUOTE=SBconection;1685699]hmm, kannst du mir das mal genau erklären, wie das funktionieren soll?

ich geh also in nen laden ( in welchen eigentlich?) und kauf mir so eine karte... was ist da drauf? ist die nur für fussballcup? und wie läuft das dann ab? und wie hoc´h ist die gebühr? fragen über fragen xD


Du gehst in einen Laden, ZB alle Filialen Von Rossmann und Kaufst dier die Paysavecard. Die hat einen Zahlencode und den gibst du dann unter, Jetzt Kredits holen, und dort unter Paysavecard ein. Im Prinzip genau wie beim Telefon Bestellen nur anstadt anruf musst du halt losgehen und die Karte kaufen.
Ach ja, Deine Naechte verkaufsstelle findest du auch unter (Jetzt Kredits holen und Paysavecard.) Dort git es eine Suchfunktion mit PLZ und Strasse und so weiter.
Und Paysave Kostet keine Gebuehren. Ich hoffe ich konnte es einigermassen gut erklaehren.

[mastermax]

[quote=schoeni1;1686900]

hmm, kannst du mir das mal genau erklären, wie das funktionieren soll?

ich geh also in nen laden ( in welchen eigentlich?) und kauf mir so eine karte... was ist da drauf? ist die nur für fussballcup? und wie läuft das dann ab? und wie hoc´h ist die gebühr? fragen über fragen xD


Du gehst in einen Laden, ZB alle Filialen Von Rossmann und Kaufst dier die Paysavecard. Die hat einen Zahlencode und den gibst du dann unter, Jetzt Kredits holen, und dort unter Paysavecard ein. Im Prinzip genau wie beim Telefon Bestellen nur anstadt anruf musst du halt losgehen und die Karte kaufen.
Ach ja, Deine Naechte verkaufsstelle findest du auch unter (Jetzt Kredits holen und Paysavecard.) Dort git es eine Suchfunktion mit PLZ und Strasse und so weiter.
Und Paysave Kostet keine Gebuehren. Ich hoffe ich konnte es einigermassen gut erklaehren.

Habe gelesen,dass es am Anfang kostenlos ist,aber nach einem jahr wird jeden Monat was vom Paysafecardguthaben abgezogen.

[SBconection]

[quote=schoeni1;1686900]

hmm, kannst du mir das mal genau erklären, wie das funktionieren soll?

ich geh also in nen laden ( in welchen eigentlich?) und kauf mir so eine karte... was ist da drauf? ist die nur für fussballcup? und wie läuft das dann ab? und wie hoc´h ist die gebühr? fragen über fragen xD


Du gehst in einen Laden, ZB alle Filialen Von Rossmann und Kaufst dier die Paysavecard. Die hat einen Zahlencode und den gibst du dann unter, Jetzt Kredits holen, und dort unter Paysavecard ein. Im Prinzip genau wie beim Telefon Bestellen nur anstadt anruf musst du halt losgehen und die Karte kaufen.
Ach ja, Deine Naechte verkaufsstelle findest du auch unter (Jetzt Kredits holen und Paysavecard.) Dort git es eine Suchfunktion mit PLZ und Strasse und so weiter.
Und Paysave Kostet keine Gebuehren. Ich hoffe ich konnte es einigermassen gut erklaehren.

ja hast du vielen dank, jetzt hab sogar ichs verstanden

sie sind in 99% der fälle geringer als wenn du mit dem handy anrufst
habe lange nichts geordert bzw ordern lassen... aber das letzte mal fiel bei SMS keine gebühr an.

ich denk mal, ich werds einfach mal ausprobieren^^ wenn ich schon wieder was von gebühren bei der paycard höre, gruselts mich scho wieder

[schoeni1]

@ Mastermax
Die Paysavecard kostet keine Gebuehren!!! Ich kaufe die karte und geb den code ein, ohne Name oder Adresse anzugeben. Also wie bitte wollen die gebuehren abziehen??????

Wo willst du sowas gehoert oder gelesen haben?

[Hurly]

Ich verstehe nicht wo dein Probelem liegt! wenn du Deine Cedits aufladen willst geh an eine Tankstelle oder zu Rossmann oder irgendeine andere Verkaufsstelle von Cashcards und kauf dir da eine fue 10.25 oder 50 Euro. dann gibst du die Pin ein und 3 Sekunden Spaeter haste deine Kredits.
Karten Name: Paysavecard
Funktioniert immer
Verkaufsstelle kannst du suchen ueber Das Menue von Paysave. Du findest das alle verkaufsstellen Per eingabe deiner PLZ.

Ich habe das sogar hir in der Ukraine hinbekommen. dann wird das in Deutschland wohl kein Problem sein
Das problem Per Telefon besteht schon lange und daru habe ich es erst garnicht mehr versucht. Aber mit der Paysavecard habe ich kein Problem gehabt.

Wusst ich gar net, dass das so einfach ist!!!! Muss ich machen!!! Aber muss man 18 sein um ne Paysafecard zu haben?:eek:
Wenn ja Mist

[schoeni1]

Nein, die karte kann jeder kaufen und sie Funktioniert im Prinzip genau wie eine Preepaid aufladung beim Telefon

[Bubazack]

Sollte es für euch ein Problem sein hier bei dem selben Problem öffentlich zu posten, könnt ihr eure Meldung auch per PN bei Tekk oder mir (anonym) abgeben.