noch keine credits bekommen

[dani2112]

Hallo Team von fussballcup habe ein Produkt von einem Premiumpartner gekauft, aber noch keine credits bekommen. Obwohl ich eine Bestätigungsmail von deal united bekommen habe. Könnt ihr das bitte klären. danke im vorraus.

[--Beeni]

Geh mal On & Off ...
vllt klappts dann

EDIT: Wenn nicht klappt - dann Chage & Cookies löschen.

[El Mister]

Hier ein kleiner Auszug aus der FAQ:


Problembehebung

Bei direkter Aufladung von Credits sind diese in der Regel innerhalb der nächsten 48 Stunden im Account gutgeschrieben. Werden die Kosten von einem Anbieter getragen beginnt diese Frist erst mit Erfüllung der Prämienvoraussetzungen. Sollten die Credits, ggf. mit Rücksprache beim Anbieter, nicht aufgeladen werden, kann per E-Mail der Sachstand erfragt werden: support@spiritlabs.de

[Duhe09]

Hallo Team von fussballcup habe ein Produkt von einem Premiumpartner gekauft, aber noch keine credits bekommen. Obwohl ich eine Bestätigungsmail von deal united bekommen habe. Könnt ihr das bitte klären. danke im vorraus.

schaue mal bei das Angebot nach wie lange das dauert bis die credits gutgeschrieben werden nach geld eingang beim verkäufers
und bei deal united kannste dich auch einlogen um nach zuschauen
ob die credits schon gut geschrieben worden sind/oder werden.

[AFinne]

schau mal in deinen credit verlauf dort könnte es vielleicht drin stehen wenn du es noch nicht hast

[Zulu1984]

Hallo Team von fussballcup habe ein Produkt von einem Premiumpartner gekauft, aber noch keine credits bekommen. Obwohl ich eine Bestätigungsmail von deal united bekommen habe. Könnt ihr das bitte klären. danke im vorraus.

Was hast du denn genommen wenn man Fragen darf???
Da es Partner gibt, wo es bis zu 8 tage dauern kann.. steht aber auch alles drinne

Wenn du z.B Otto genommen hast (wo Sofort drauf stehst) sollte es in spätestens 48 Stunden drauf sein...

[angra28]

Hier ein kleiner Auszug aus der FAQ:


Problembehebung

Bei direkter Aufladung von Credits sind diese in der Regel innerhalb der nächsten 48 Stunden im Account gutgeschrieben. Werden die Kosten von einem Anbieter getragen beginnt diese Frist erst mit Erfüllung der Prämienvoraussetzungen. Sollten die Credits, ggf. mit Rücksprache beim Anbieter, nicht aufgeladen werden, kann per E-Mail der Sachstand erfragt werden: support@spiritlabs.de



Meine Lieblingsantwort, der Rest ist zwar vermutlich richtig aber doch eher spekulativ!