Stellungnahme zur Entlassung des Moderators "sven277"
Stellungnahme
Aufgrund der aktuell verbreiteten Falschinformationen zu unserem ehemaligen Moderator „sven277“ , der auch das Chat-Quiz moderiert hat, und den Hintergründen seiner Entlassung aus dem Team sehen wir uns veranlasst, den Sachverhalt aus unserer Sicht darzulegen. Wir halten das insbesondere auch deshalb für angebracht, weil „sven277“ selbst diesen Sachverhalt veröffentlicht hat – wir gehen deshalb davon aus, dass auch wir unsere Sicht der Dinge öffentlich machen können. Wir möchten im Folgenden so transparent wie möglich sein, jedoch auch die Privatsphäre aller Beteiligten achten. Wir veröffentlichen diese Stellungnahme und diese Informationen, da unser ehemaliger Moderator „sven277“ diese selbst, teilweise unter Bruch einer Verschwiegenheitsvereinbarung, veröffentlicht hat.
Wir waren sehr zufrieden, dass „sven277“ in der Vergangenheit mehrfach das Chat-Quiz ausgerichtet hat. Der Impuls, dieses ins Leben zu rufen, kam von ihm und dafür sind wir ihm sehr dankbar. Diese Dankbarkeit haben wir ihm gegenüber auch regelmäßig zum Ausdruck gebracht. Zuletzt während einer Team-Besprechung Ende August in dem es unter anderem darum ging, wer Ihn an welchen Tagen beim Quiz unterstützen kann, welche wir über Teamspeak abgehalten haben. Wir können den Vorwurf, ihm wäre keine Wertschätzung unsererseits entgegen gebracht worden, nicht nachvollziehen. Sie entbehrt jeglicher Grundlage. Wenn die anderen Teammitglieder das anders in Erinnerung haben, so mögen Sie dies hier öffentlich tun. Wir wollen ein Maximum an Transparenz herstellen.
Der Vorwurf, dass wir Moderatoren und Teammitglieder grundlos oder wegen einmaliger kleinerer Verfehlungen aus dem Team werfen und sperren, ist falsch. Wir haben mehrfach das Gespräch mit Sven gesucht, da es in der Vergangenheit Beschwerden von mehreren Spielern gegen ihn wegen seines Verhaltens im Chat und im Forum gab. Auch sind uns selbst immer wieder Verhalten aufgefallen mit denen wir nicht zufrieden waren. Dass diesen Verfehlungen teilweise Provokationen von anderen Spielern voraus gingen, wissen wir. Dennoch muss sich ein Moderator in diesem Fall auch wie ein Moderator verhalten und deeskalierend handeln. Ein Moderator hat die Aufgabe, Ruhe in eine hitzige Diskussion zu bringen und alle Seiten zu Wort kommen zu lassen. Das verstehen wir jedenfalls unter einer fairen Kommunikation. Wir hatten auch Abmachungen mit Sven, damit es in Zukunft nicht mehr zu solchen Auseinandersetzungen und daraus folgend Beschwerden kommt. Gegen diese hat er zuletzt leider mehrfach verstoßen. Daraufhin haben wir entschieden, ihn als Chat-Moderator herauszunehmen und ihn stattdessen als Quiz-Master im Chat einzusetzen. Um ihn aus der Schusslinie zu nehmen, haben wir ihm im Chat die Farbe der Moderatoren genommen und ihm die blaue Farbe des Quiz-Masters verliehen. Er sollte der Einzige sein, der diese Farbe bekommt. Auch das ist Teil unserer Wertschätzung ihm gegenüber. Zuletzt hat Sven allerdings mehrfach gegen getroffene Abmachungen verstoßen, weshalb wir leider gezwungen waren, ihn als Moderator und Quizmaster zu entlassen. Als Moderator bzw. Quizmaster handeln die Teammitglieder auch im Namen des Betreibers und deshalb haben diese Personen auch strengere Regeln zu befolgen, als normale Spieler. Letztlich kam es dann dazu, dass Sven über das Spiel Manager angeschrieben hat und interne Informationen und seine Interpretation dieser, verbreitet hat. Wir widersprechen den dort gemachten Aussagen im Übrigen im vollen Umfang. Dies war gekoppelt mit einer Aufforderung, den Betreiber mit diesen Informationen zu konfrontieren, was dann auch in größerer Anzahl geschehen ist. Zudem wurden von Ihm weitere Teaminterna, darunter persönliche aus dem Zusammenhang gerissene Nachrichten, an verschiedene Spieler versendet. Auch wurde bewusst von ihm versucht, mit Falschaussagen gegen den Betreiber und einzelne ehrenamtliche Teammitglieder Stimmung zu machen. Damit hat er sich vertragsbrüchig verhalten. Denn natürlich hat jedes Teammitglied vertrauliche Informationen, und dazu zählt insbesondere die interne Kommunikation zwischen Betreiber und Teammitglied, auch vertraulich zu behandeln. Hierüber gibt es einen Vertrag, den jeder Moderator, auch Sven, unterschrieben hat. Aufgrund dieses vertragswidrigen Verhaltens haben wir Sven auch im Spiel gesperrt und ihm Hausverbot erteilt. Dies ist aus unserer Sicht auch folgerichtig und daher zu Recht geschehen.
Wir haben das Spiel im Dezember 2017 übernommen. Es ist und war nie so, dass ein Teammitglied wegen nur einer einzigen Verfehlung aus dem Team entlassen wurde. Vielmehr ist es so, dass wir noch nie ein Teammitglied von unserer Seite aus entlassen mussten. Wenn das falsch sein sollte, bitten wir die entsprechenden Teammitglieder hier in diesem Thread darum, es offen anzusprechen, damit wir darauf professionell und offen reagieren können.
Abschließend möchten wir Sven277 unseren Dank für die geleistete Arbeit ausdrücken. Wir waren mit der Abhaltung und Organisation der Chat-Quizzes stets sehr zufrieden und wollen aus diesem Grund Svens Erbe auch in Zukunft fortführen. Damit wir das auch können bitten ich Dich, Sven, darum uns die Tabellen mit den Siegern der Quizzes zukommen zu lassen, damit die Manager zeitnah ihre Gewinne von uns erhalten und auch die Preisgeld- Spenden zeitnah eingezogen werden können. Falls wir diese Informationen nicht zeitnah erhalten, werden wir die Gewinner aus den gespeicherten Chat- Protokollen selbst manuell herausfiltern und die Gewinne gutschreiben. Sollte uns in so einem Fall die Spenderliste nicht vorliegen, werden wir die Spenden nicht einziehen können, die Gewinne aber trotzdem auf unsere Kosten ausbezahlen. Auch wenn das dann länger als üblich dauern wird.
Wir hoffen, dass wir mit dieser Stellungnahme mehr Licht ins Dunkel bringen konnten und ihr die Gelegenheit nutzen konntet, um Euch beide Seiten anzuhören und ihr Euch somit eure eigene Meinung bilden konntet. Mehr können wir in dieser Sache nicht sagen, weil es nicht mehr zu sagen gibt.
Christoph Süß, Geschäftsführer der playzo GmbH
P.S. Dieser Beitrag ist zur Zeit geschlossen, da wir zuerst unseren derzeitigen Teammitgliedern das Recht geben wollen, hierauf einzugehen und Beiträge zu posten. Erst danach werden wir diesen Thread zum posten öffnen, dann kann jeder hier rein schreiben.
Aufgrund der aktuell verbreiteten Falschinformationen zu unserem ehemaligen Moderator „sven277“ , der auch das Chat-Quiz moderiert hat, und den Hintergründen seiner Entlassung aus dem Team sehen wir uns veranlasst, den Sachverhalt aus unserer Sicht darzulegen. Wir halten das insbesondere auch deshalb für angebracht, weil „sven277“ selbst diesen Sachverhalt veröffentlicht hat – wir gehen deshalb davon aus, dass auch wir unsere Sicht der Dinge öffentlich machen können. Wir möchten im Folgenden so transparent wie möglich sein, jedoch auch die Privatsphäre aller Beteiligten achten. Wir veröffentlichen diese Stellungnahme und diese Informationen, da unser ehemaliger Moderator „sven277“ diese selbst, teilweise unter Bruch einer Verschwiegenheitsvereinbarung, veröffentlicht hat.
Wir waren sehr zufrieden, dass „sven277“ in der Vergangenheit mehrfach das Chat-Quiz ausgerichtet hat. Der Impuls, dieses ins Leben zu rufen, kam von ihm und dafür sind wir ihm sehr dankbar. Diese Dankbarkeit haben wir ihm gegenüber auch regelmäßig zum Ausdruck gebracht. Zuletzt während einer Team-Besprechung Ende August in dem es unter anderem darum ging, wer Ihn an welchen Tagen beim Quiz unterstützen kann, welche wir über Teamspeak abgehalten haben. Wir können den Vorwurf, ihm wäre keine Wertschätzung unsererseits entgegen gebracht worden, nicht nachvollziehen. Sie entbehrt jeglicher Grundlage. Wenn die anderen Teammitglieder das anders in Erinnerung haben, so mögen Sie dies hier öffentlich tun. Wir wollen ein Maximum an Transparenz herstellen.
Der Vorwurf, dass wir Moderatoren und Teammitglieder grundlos oder wegen einmaliger kleinerer Verfehlungen aus dem Team werfen und sperren, ist falsch. Wir haben mehrfach das Gespräch mit Sven gesucht, da es in der Vergangenheit Beschwerden von mehreren Spielern gegen ihn wegen seines Verhaltens im Chat und im Forum gab. Auch sind uns selbst immer wieder Verhalten aufgefallen mit denen wir nicht zufrieden waren. Dass diesen Verfehlungen teilweise Provokationen von anderen Spielern voraus gingen, wissen wir. Dennoch muss sich ein Moderator in diesem Fall auch wie ein Moderator verhalten und deeskalierend handeln. Ein Moderator hat die Aufgabe, Ruhe in eine hitzige Diskussion zu bringen und alle Seiten zu Wort kommen zu lassen. Das verstehen wir jedenfalls unter einer fairen Kommunikation. Wir hatten auch Abmachungen mit Sven, damit es in Zukunft nicht mehr zu solchen Auseinandersetzungen und daraus folgend Beschwerden kommt. Gegen diese hat er zuletzt leider mehrfach verstoßen. Daraufhin haben wir entschieden, ihn als Chat-Moderator herauszunehmen und ihn stattdessen als Quiz-Master im Chat einzusetzen. Um ihn aus der Schusslinie zu nehmen, haben wir ihm im Chat die Farbe der Moderatoren genommen und ihm die blaue Farbe des Quiz-Masters verliehen. Er sollte der Einzige sein, der diese Farbe bekommt. Auch das ist Teil unserer Wertschätzung ihm gegenüber. Zuletzt hat Sven allerdings mehrfach gegen getroffene Abmachungen verstoßen, weshalb wir leider gezwungen waren, ihn als Moderator und Quizmaster zu entlassen. Als Moderator bzw. Quizmaster handeln die Teammitglieder auch im Namen des Betreibers und deshalb haben diese Personen auch strengere Regeln zu befolgen, als normale Spieler. Letztlich kam es dann dazu, dass Sven über das Spiel Manager angeschrieben hat und interne Informationen und seine Interpretation dieser, verbreitet hat. Wir widersprechen den dort gemachten Aussagen im Übrigen im vollen Umfang. Dies war gekoppelt mit einer Aufforderung, den Betreiber mit diesen Informationen zu konfrontieren, was dann auch in größerer Anzahl geschehen ist. Zudem wurden von Ihm weitere Teaminterna, darunter persönliche aus dem Zusammenhang gerissene Nachrichten, an verschiedene Spieler versendet. Auch wurde bewusst von ihm versucht, mit Falschaussagen gegen den Betreiber und einzelne ehrenamtliche Teammitglieder Stimmung zu machen. Damit hat er sich vertragsbrüchig verhalten. Denn natürlich hat jedes Teammitglied vertrauliche Informationen, und dazu zählt insbesondere die interne Kommunikation zwischen Betreiber und Teammitglied, auch vertraulich zu behandeln. Hierüber gibt es einen Vertrag, den jeder Moderator, auch Sven, unterschrieben hat. Aufgrund dieses vertragswidrigen Verhaltens haben wir Sven auch im Spiel gesperrt und ihm Hausverbot erteilt. Dies ist aus unserer Sicht auch folgerichtig und daher zu Recht geschehen.
Wir haben das Spiel im Dezember 2017 übernommen. Es ist und war nie so, dass ein Teammitglied wegen nur einer einzigen Verfehlung aus dem Team entlassen wurde. Vielmehr ist es so, dass wir noch nie ein Teammitglied von unserer Seite aus entlassen mussten. Wenn das falsch sein sollte, bitten wir die entsprechenden Teammitglieder hier in diesem Thread darum, es offen anzusprechen, damit wir darauf professionell und offen reagieren können.
Abschließend möchten wir Sven277 unseren Dank für die geleistete Arbeit ausdrücken. Wir waren mit der Abhaltung und Organisation der Chat-Quizzes stets sehr zufrieden und wollen aus diesem Grund Svens Erbe auch in Zukunft fortführen. Damit wir das auch können bitten ich Dich, Sven, darum uns die Tabellen mit den Siegern der Quizzes zukommen zu lassen, damit die Manager zeitnah ihre Gewinne von uns erhalten und auch die Preisgeld- Spenden zeitnah eingezogen werden können. Falls wir diese Informationen nicht zeitnah erhalten, werden wir die Gewinner aus den gespeicherten Chat- Protokollen selbst manuell herausfiltern und die Gewinne gutschreiben. Sollte uns in so einem Fall die Spenderliste nicht vorliegen, werden wir die Spenden nicht einziehen können, die Gewinne aber trotzdem auf unsere Kosten ausbezahlen. Auch wenn das dann länger als üblich dauern wird.
Wir hoffen, dass wir mit dieser Stellungnahme mehr Licht ins Dunkel bringen konnten und ihr die Gelegenheit nutzen konntet, um Euch beide Seiten anzuhören und ihr Euch somit eure eigene Meinung bilden konntet. Mehr können wir in dieser Sache nicht sagen, weil es nicht mehr zu sagen gibt.
Christoph Süß, Geschäftsführer der playzo GmbH
P.S. Dieser Beitrag ist zur Zeit geschlossen, da wir zuerst unseren derzeitigen Teammitgliedern das Recht geben wollen, hierauf einzugehen und Beiträge zu posten. Erst danach werden wir diesen Thread zum posten öffnen, dann kann jeder hier rein schreiben.
… zu schlichten! Das ist Sven leider nicht oft gelungen, im Gegenteil… es wurde sogar schlimmer.
Kommentar