HILFE! Credits, gesperrte Teams, Multimeldung, Beleidigung etc.

[Olpat]

Vermehrt kommt es vor das gesperrte Accounts hier als Bug gepostet werden. Wir können euch sagen, dass es sich hierbei um keine Bugs handelt. Zu jeder Sperre steht auch eine Begründung dabei (siehe Grafik). Diese kann man beim Login einsehen. Falls dennoch weitere fragen auftreten sollten, könnt Ihr euch gerne an einen GO (Team) eures Vertrauens wenden.

[Fredeumel]

Wenn Ihr Multiteams, Beleidigungen oder Buguser melden möchtet ....dann

sind wir Euch dafür sehr dankbar !

Aber nicht ins Forum schreiben sondern

die Meldungen bitte direkt über PN an einen S/GO, geht aber auch über die Mods (Team),
diese leiten es dann weiter.

Wichtig !! Bitte immer Manager - Verein angeben !

Wie gesagt sind wie Euch sehr dankbar für diese Unterstützung, wegen solchen Meldungen und Hinweisen sind schon eine Menge unfairer User aus dem Verkehr gezogen worden.


Selbes gilt auch für Vereine die ihr Stadion voll ausgebaut haben , sprich komplett 77.800 , und voll mit Logen bei allem was unter 1 Buli spielt ist dies nahezu unmöglich und ist noch ein überbleibsel vom Stadionbug, solche User bitte uns melden.

[Fredeumel]

Zum Thema Beleidigungen per Ingame Mail ....

Hier sollte es klar sein das sich das niemand hier gefallen lassen muss, daher immer die Bitte wenn sowas vorkommt diese Mail hier im Forum per Privatnachricht an einen MOD / Smod/ GO oder SGO schicken.

Die User die diese Mails verschickt haben müssen dann je nach schwere mit verschiedenen Konsequenzen rechnen bis hin zur dauerhaften Sperre bei wiederholtem vergehen.

Bitte auch Manager oder Vereinsnamen an die GO's melden die nicht den Regeln entsprechen !
Sowie Teamnamen als Domainadresse z.B.

Es sollte klar sein das wir bei der Anzahl der User nicht alles sehen können, daher sind wir für jede Hilfe dankbar.

ABER BITTE IMMER DEN MANAGER ANGEBEN
ich muss es nochmal erwähnen da die meisten User uns immer nur den Teamname schicken, mit dem können wir aber zuerst nichts anfangen, die GO's brauchen den Manager.

[Fredeumel]

WICHTIG !!

Wir Reagieren nicht auf Eure Multimeldungen !!!

Wir Arbeiten sie ab, und widmen uns der nächsten Aufgabe.

Daher Bitte keine Sätze drunter wie
" Bitte um Reaktion" oder " Hatte ich Recht"

einfach nur Melden.

Danke

[Fredeumel]

Selbiges gilt auch für Avatare oder Signaturen die uns durch die Lappen gegangen sein sollten.

Ganz Wichtig auch UNERLAUBTE VEREINSNAMEN !
Logisch ist ja das wir nicht alle Teamnamen sehen , daher sind wir für jeden Tipp Dankbar.

[Fredeumel]

Solltet Ihr Gesperrt worden sein wendet Euch "immer" an den GO / SGO der Euch gesperrt hat.

Es ist untersagt dritte hinzuzuziehen.


Auch wenn der GO / SGO nicht Online ist, dann Schreibt ihm eine PN mit eurem Anliegen und wartet auf die Antwort, jemand anderes wird Euch in diesen Fällen sowieso nicht Helfen ausser der GO / SGO der den anliegenden Fall Bearbeitet.

[Antep27]

Hallo an alle Forumuser!

Wenn ihr jemanden verdächtigt zu Betrügen, dann könnt ihr das den Gos melden. Beachtet aber, dass ihr nur jemanden meldet, bei dem wirklich Auffälligkeiten zu finden sind.

Bitte bleibt sachlich!

Wie melde ich Betrug?
Das geht ganz einfach: Ihr hinterlasst einfach eine Pn an einem Go, der die Teamnamen/Managernamen beinhaltet. Außerdem sollte die Auffälligkeit angegeben werden, z.B. Spielerschiebung.

Wie verhalte ich mich als "Verdächtigter"?
Hier ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren. Wenn ihr gemeldet werdet, heißt das nicht, dass ihr auch schuldig seid. Die Go´s werden das überprüfen, Beachtet, dass ihr sachlich bleibt, denn wenn ihr hier beleidigt, werdet ihr auch deswegen gesperrt! Fühlt euch bei einer Verdächtigung nicht auf den Schlips getreten, wenn ihr fair gespielt habt wird euch doch sowieso nichts passieren.

Wie verhalte ich mich als Gesperrter ?
Im Normalfall wisst ihr selber, was ihr angestellt habt. Dann verschont die Gos mit Ausreden. Sie sperren nicht willkürlich, sondern aufgrund der Beweislage. Sollte der seltene Fall eintreten, daß ihr unschuldig seid und versehentlich gesperrt wurdet, so könnt ihr euch per Forums-Nachricht (PN) direkt an die Go´s wenden, der Fall wird dann erneut überprüft. Die Go´s werden sich dann per PN bei euch melden. Parallel enstehende Threads "Warum gesperrt" und Ähnliches werden kommentarlos gelöscht und verbessern eure Lage nicht wirklich.

Das Support-Team will allen danken, die sich die Mühe machen das Spiel sauber zu halten und versuchen Betrüger zu überführen.

Wenn Fragen auftreten - bitte per PN bei einem Gameoperator/Moderator wenden.

[Fredeumel]

Probleme mit Credits, an wen muss ich mich wenden?

Habt Ihr Probleme mit Credits , dem Gutschreiben, der Dauer oder sonst was ??
Dann Bitte immer an einer dieser beiden Emailadressen wenden.

• info@spiritlabs.de

Wir hier im Forum können generell nichts in Creditangelegenheiten Regeln, dafür sind nur die beiden Emailadressen vorgesehen.

bitte immer Angeben:
Teamname
Managername
Telefonummer mit der Bestellt wurde
eigentlich alles relevante was man auch bei der Bestellung angegeben hat.